Acuerdo de venta a distancia

Última actualización: 25 de marzo de 2025

Este Acuerdo de Venta a Distancia ("Acuerdo") se realiza entre AI4Kids ("Proveedor", "nosotros" o "nuestro") y los usuarios ("Usuario", "tú" o "tu") que se suscriben a nuestra plataforma educativa digital.

1. Descripción del Servicio

AI4Kids ofrece una plataforma educativa digital que brinda a los niños experiencias de aprendizaje interactivas a través de la tecnología de inteligencia artificial. La plataforma incluye:

• Aprendizaje conversacional impulsado por inteligencia artificial.
• Generación de imágenes educativas
• Capacidades de interacción por voz
• Funcionalidad de búsqueda web con filtrado de contenido apropiado para la edad.
• Controles parentales y limitaciones de tiempo

2. Suscripción y pago

La plataforma AI4Kids está disponible a través de planes de suscripción:

• Prueba gratuita: Un período de prueba de 7 días con acceso completo a las funciones de la plataforma.
• Suscripción mensual: Acceso completo a todas las funciones de la plataforma con pago renovado cada mes.
• Suscripción anual: Acceso completo a todas las funciones de la plataforma con pago con descuento renovado anualmente.

El pago se procesa de forma segura a través de nuestros socios de procesamiento de pagos. Los usuarios pueden cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente.

3. Derecho de desistimiento

Como consumidor, tienes el derecho de retirarte de este Acuerdo sin dar ninguna razón en un plazo de 14 días a partir de la fecha de compra de la suscripción (el "Período de Reflexión").

Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos de tu decisión enviando una declaración clara (por ejemplo, por correo electrónico a info@novaai.ai) Indicando tu intención de retirarte del Acuerdo. Puedes utilizar el formulario de retiro modelo proporcionado a continuación, pero no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente con que envíes tu comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que haya expirado el período de reflexión.

4. Efectos de la retirada

Si te retiras de este Acuerdo, te reembolsaremos todos los pagos recibidos de tu parte, sin demora indebida y en todo caso, a más tardar 14 días a partir del día en que seamos informados de tu decisión de retirarte de este Acuerdo.

Realizaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizaste para la transacción inicial, a menos que hayas acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirás en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.

Si solicitaste comenzar la prestación de servicios durante el Período de Reflexión, deberás pagarnos una cantidad proporcional a lo que se haya proporcionado hasta que nos hayas comunicado tu retiro de este Acuerdo.

5. Excepciones al Derecho de Desistimiento

El derecho de desistimiento puede no aplicarse al contenido digital que no se suministra en un soporte tangible si la ejecución ha comenzado con su consentimiento expreso previo y reconocimiento de que, de esta manera, pierde su derecho de desistimiento.

6. Formulario de Retractación del Modelo

(Complete y devuelva este formulario solo si desea retirarse del contrato)

Para: AI4Kids, info@novaai.ai

Por la presente notifico que retiro mi contrato para la provisión del siguiente servicio: suscripción AI4Kids.

Pedido el: [FECHA]
Nombre del consumidor: [TU NOMBRE]
Dirección de correo electrónico del consumidor: [TU CORREO ELECTRÓNICO]
Fecha: [FECHA ACTUAL]

7. Derechos del Consumidor

Este acuerdo no afecta tus derechos legales como consumidor. Es posible que también tengas otros derechos dependiendo de tu ubicación.