Accord de vente à distance

Dernière mise à jour : 25 mars 2025

Cet Accord de Vente à Distance ("Accord") est conclu entre AI4Kids ("Fournisseur", "nous", "notre" ou "nos") et les utilisateurs ("Utilisateur", "vous" ou "votre") qui s'abonnent à notre plateforme éducative numérique.

1. Description du service

AI4Kids propose une plateforme éducative numérique offrant aux enfants des expériences d'apprentissage interactives grâce à la technologie de l'intelligence artificielle. La plateforme comprend :

• Apprentissage conversationnel alimenté par l'IA
• Génération d'images éducatives
• Capacités d'interaction vocale
• Fonctionnalité de recherche web avec filtrage de contenu adapté à l'âge
• Contrôle parental et limites de temps

2. Abonnement et Paiement

La plateforme AI4Kids est disponible via des abonnements :

• Essai gratuit : Une période d'essai de 7 jours avec un accès complet aux fonctionnalités de la plateforme
• Abonnement mensuel : Accès complet à toutes les fonctionnalités de la plateforme avec paiement renouvelé chaque mois.
• Abonnement annuel : Accès complet à toutes les fonctionnalités de la plateforme avec paiement réduit renouvelé annuellement.

Le paiement est traité de manière sécurisée par le biais de nos partenaires de traitement des paiements. Les utilisateurs peuvent annuler leur abonnement à tout moment via leurs paramètres de compte ou en contactant le service client.

3. Droit de rétractation

En tant que consommateur, vous avez le droit de vous rétracter de cet accord sans donner de raison particulière dans un délai de 14 jours à compter de la date d'achat de l'abonnement (la "Période de rétractation").

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision en nous envoyant une déclaration claire (par exemple, par e-mail à info@novaai.ai) Indiquez votre intention de vous retirer de l'Accord. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation modèle fourni ci-dessous, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre communication concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de réflexion.

4. Effets du sevrage

Si vous vous retirez de cet Accord, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, sans retard indu et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous retirer de cet Accord.

Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d'un autre moyen ; en tout état de cause, vous ne supporterez aucun frais en raison de ce remboursement.

Si vous avez demandé à commencer l'exécution des services pendant la période de rétractation, vous devrez nous payer un montant proportionnel à ce qui a été fourni jusqu'à ce que vous nous ayez informés de votre retrait de cet accord.

5. Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation peut ne pas s'appliquer au contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel si l'exécution a commencé avec votre consentement préalable exprès et votre reconnaissance que vous perdez ainsi votre droit de rétractation.

6. Formulaire de rétractation du modèle

(Complétez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous retirer du contrat)

À : AI4Kids, info@novaai.ai

Par la présente, je vous informe que je me retire de mon contrat pour la fourniture du service suivant : abonnement AI4Kids.

Commandé le : [DATE]
Nom du consommateur : [VOTRE NOM]
Adresse e-mail du consommateur : [VOTRE EMAIL]
Date : [DATE ACTUELLE]

7. Droits des consommateurs

Cet accord n'affecte pas vos droits statutaires en tant que consommateur. Vous pourriez également avoir d'autres droits en fonction de votre lieu de résidence.