Acuerdo de venta a distancia

Última actualización: 25 de marzo de 2025

Este Acuerdo de Venta a Distancia ("Acuerdo") se realiza entre Adversoup ("Proveedor", "nosotros", "nos" o "nuestro") y los usuarios ("Usuario", "tú" o "tu") que se suscriben a nuestra plataforma.

1. Descripción del Servicio

Adversoup es una plataforma educativa digital que ofrece a los niños experiencias de aprendizaje impulsadas por inteligencia artificial. Nuestros servicios incluyen:

• Aprendizaje conversacional impulsado por inteligencia artificial.
• Producción visual y apoyo al aprendizaje
• Capacidades de interacción por voz
• Filtrado de contenido adecuado para la edad.
• Controles parentales y limitaciones de tiempo

2. Planes de suscripción y pago

Los usuarios pueden acceder a la plataforma seleccionando uno de los siguientes modelos de suscripción:

• Prueba gratuita de 7 días
• Suscripción mensual (renovable automáticamente) - $14.90 al mes
• Suscripción anual (con descuento)

Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestros socios de pago (Stripe, Paddle, PayPro, iyzico, etc.).

3. Derecho de desistimiento

Los usuarios pueden retirarse de este Acuerdo sin necesidad de dar ninguna razón en un plazo de 14 días a partir de la fecha de compra de la suscripción.

Para ejercer tu derecho de desistimiento, envía un correo electrónico claro a info@novaai.ai.

Nota: Si la prestación del servicio ha comenzado durante el Periodo de Reflexión, se cobrará una tarifa proporcional por los servicios prestados.

4. Términos de reembolso

Si se ejerce el derecho de desistimiento, la cantidad pagada se reembolsará en un plazo de 14 días utilizando el mismo método de pago.

5. Excepciones al Derecho de Desistimiento

El derecho de desistimiento puede perderse si el servicio de suscripción ha sido completamente proporcionado y el usuario ha dado su consentimiento explícito.